Устранение неполадок

Станок показывает офлайн

1. Проверьте питание станка и, соответственно, датчика (питается от USB станка) — офлайн наступает, как только данные не приходят дольше 5 секунд.
2. Проверьте Wi-Fi: сеть должна быть 2,4 ГГц, WPA2-Personal — см. «Сетевые требования».
3. Убедитесь, что датчик не был сброшен (при сбросе настроек он перестаёт слать данные до повторной настройки — см. «Подключить устройство»).

Датчик не находится по Bluetooth при настройке

• Убедитесь, что Bluetooth включён на телефоне и датчик подключён к питанию.
• По Bluetooth находится только ненастроенный датчик. Уже настроенный датчик BLE не открывает вовсе — чтобы снова перейти в режим настройки, нужен физический сброс: удержите кнопку BOOT на плате датчика ≥5 секунд в рабочем режиме.
• Если датчик настроен на другой аккаунт, войдите тем аккаунтом или выполните физический сброс (кнопка BOOT ≥5 секунд) — см. «Подключить устройство».

«Датчик настроен для другого аккаунта»

Датчик уже привязан к другому владельцу. Смена владельца возможна только через физический сброс: удержите кнопку BOOT на плате датчика ≥5 секунд в рабочем режиме, затем настройте датчик заново нужным аккаунтом.

Датчик путает статусы

• Проверьте, что датчик направлен на нужный ярус колонны и ничего не перекрывает обзор.
• Исключите прямой посторонний свет (солнце, соседние лампы) на датчике — засветка может исказить распознавание цвета.