Устранение неполадок

Станок показывает офлайн

Проверьте питание станка и, соответственно, датчика (питается от USB станка) — офлайн наступает, как только данные не приходят дольше 5 секунд.
Проверьте Wi-Fi: сеть должна быть 2,4 ГГц, WPA2-Personal — см. «Сетевые требования».
Если питание и сеть в порядке, воспользуйтесь диагностикой «Прямым соединением по BLE» (ниже) — она покажет, доходят ли запросы датчика до сервера.

Датчик не находится по Bluetooth при настройке

Убедитесь, что Bluetooth включён на телефоне и датчик подключён к питанию.
Уже настроенный датчик виден по Bluetooth только первую минуту после включения — переподключите питание датчика и сразу запустите поиск в приложении.
Если датчик настроен на другой аккаунт, войдите тем аккаунтом или выполните физический сброс (кнопка BOOT ≥5 секунд) — см. «Подключить устройство».

«Датчик настроен для другого аккаунта»

Датчик уже привязан к другому владельцу. Смена владельца возможна только через физический сброс: удержите кнопку BOOT на плате датчика ≥5 секунд в рабочем режиме, затем настройте датчик заново нужным аккаунтом.

Диагностика «Прямым соединением по BLE»

В первую минуту после включения настроенного датчика приложение может подключиться к нему напрямую по Bluetooth (без повторной настройки) и показать:

Сырой цвет, который сейчас видит датчик — помогает проверить, что датчик направлен на нужный ярус колонны и не засвечен посторонним светом.
Статус последнего обращения к серверу (успех/ошибка) — если ошибка, приложение покажет её причину.

Статус самого станка (Работа/Пауза/Авария/Простой) в этом режиме не отображается — доступны только сырой цвет и статус связи с сервером.

Датчик путает статусы

Проверьте, что датчик направлен на нужный ярус колонны и ничего не перекрывает обзор.
Исключите прямой посторонний свет (солнце, соседние лампы) на датчике — засветка может исказить распознавание цвета.